Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh601 yang Perlu Anda Tahu

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di mh601.my — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan setiap transaksi di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXSokongan bahasa MalaysiaTerpakai di wilayah yang disokong
mh601 Terma dan Syarat mh601 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di mh601.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Kami aktif setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi pembayaran atau hak akaun kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Jawapan akan diberikan dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mh601 untuk mendapat pemberitahuan terkini mengenai kemaskini terma dan syarat serta polisi platform yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara mh601 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap lapisan platform ini dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan. Daripada pengesahan identiti hingga pengurusan cookie, berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda secara bertanggungjawab.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Penggunaan Cookie

mh601.my menggunakan cookie teknikal untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan lancar. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengguna pakai pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk selaras dengan terma keselamatan akaun kami. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Penutupan Akaun Atas Permintaan

Jika anda ingin menutup akaun mh601 anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan penutupan dan mengesahkan baki wang yang perlu diselesaikan terlebih dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mh601

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat akaun di mh601.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa, biasanya sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Anda berhak untuk melihat, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma mh601.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab melanggar terma, baki wang yang layak akan diselesaikan mengikut proses semakan dalaman kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan.

Penggunaan platform mh601 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari wilayah lain mungkin terhad atau tidak dibenarkan mengikut terma penggunaan dan bidang kuasa berkenaan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan mh601 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Semua akaun aktif tertakluk kepada versi terma yang paling terkini. Akaun yang dibuka sebelum kemaskini terbaru tetap terikat dengan terma semasa setelah notifikasi perubahan dihantar dan tempoh penerimaan tamat.